Se riesci a riprodurre i file delle registrazioni ambient ma non hanno audio, esegui i seguenti passaggi

1. Riproduci l’intera registrazione per assicurarti che la registrazione non sia completamente vuota
2. Verifica se l’app flexispy ha i permessi dell’app per il microfono
   1. Sul dispositivo di destinazione apri l’app Impostazioni
   2. Tocca app
   3. Cerca "sync services" e toccalo
   4. Tocca Permessi
   5. Assicurati che il permesso per Microphone sia consentito
   6. Prova a effettuare un’altra registrazione ambient
3. Se l’audio è ancora vuoto, potrebbe essere perché il microfono del dispositivo era in uso da un’altra app mentre la registrazione Ambient era in uso.
4. Se non funziona, invia un ticket di supporto direttamente all’interno del tuo portal e il supporto ti contatterà.