A VoIP-hívásrögzítés nem működik (nincsenek rögzített hívások)

A VoIP-hívásrögzítés nem működik (nincsenek rögzített hívások)

Tünet: A VoIP-hívások nem kerülnek rögzítésre, illetve feltöltésre a FlexiSPY Portálra

Előfeltétel

  1. Ellenőrizze, hogy a készüléke támogatja a VoIP-hívásrögzítést [kattintson ide]
  2. Győződjön meg arról, hogy a FlexiSPY legújabb verzióját használja [kattintson ide]
  3. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a „Hozzáférhetőség” beállítás (a telepítési útmutatóban talál útmutatást)
  4. Ellenőrizze, hogy a VoIP-alkalmazás verziója támogatott-e [kattintson ide]
  5. Erősítse meg, hogy a „Értesítési hozzáférés” engedélyezve van. Ellenőrizze az AI hibaelhárítóval a Portálon (a chatbot)
  6. Győződjön meg arról, hogy a kívánt alkalmazásokra vonatkozó Értesítések (pl. WhatsApp, Facebook) BE vannak kapcsolva (Lásd az Android telepítési útmutató lépést > VoIP-hívásrögzítés engedélyezése (Android OS 10 és újabb)

Következő lépések:

  1. Ellenőrizze, hogy a fenti beállítások helyesen vannak-e megadva
  2. Készítse kéznél a céleszközt
  3. Indítson egy teszt VoIP-hívást
  4. Ellenőrizze, hogy rögzítették-e
Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a Support csapattal, és említse meg, hogy befejezte az összes hibaelhárítási lépést, de még mindig nem működik