A levél nem érkezésének gyakori okai:

• Az e-mail a Spam / Levélszemét mappába került
  
• A leveleződoboz megtelt
• Rossz e-mail címet adott meg a fizetés során
  

Megoldások

• Az e-mail a spam mappába került – kérjük, ellenőrizze a spam mappáját a @flexispy.com címről érkező e-mailekért, és adja fel a flexispy.com címet a feladólistához
  
• Ha nem látja az e-mailt, akkor hozzon létre egy ticketet, és lépjen kapcsolatba a supporttal itt: https://support.flexispy.com/portal/hu/newticket
  
• A leveleződoboz megtelt – kérjük ürítse ki a leveleződobozát, majd lépjen kapcsolatba a supporttal egy ticket létrehozásával: https://support.flexispy.com/portal/hu/newticket, és 24 órán belül visszajelzünk.

• Amíg a válaszra vár, ha be szeretne lépni a fiókjába, próbálja meg visszaállítani a bejelentkezési adatait a „Forgot Username” (Elfelejtett felhasználónév) funkcióval itt https://portal.flexispy.com/

• Rossz e-mail címet adott meg a fizetés során – kérjük, lépjen kapcsolatba a supporttal egy ticket létrehozásával itt: https://support.flexispy.com/portal/hu/newticket