A nem kerülnek rögzítésre az e-maileid, pl. Outlook, GMail, a Samsung Email
Okok
1. A cél eszköz jelenleg nem támogatott.
Mobil eszközök - Az alkalmazás csak a natív alkalmazásokból rögzíti az e-mailt, amelyek a következők: „Gmail” és „Email” (Samsung Email)
Windows PC / Mac - Az alkalmazás csak a webmailből rögzíti az e-mailt, amelyek a következők: „Outlook”, „Outlook365” és „Gmail”.
2. Az e-mail még nincs megnyitva.
Teendő
A Gmail alkalmazást meg kell nyitni, és az e-mailt el kell érni a rögzítéséhez. Néha szükséges lefelé görgetni, és az e-mail teljes tartalmát megtekinteni ahhoz, hogy rögzítésre kerüljön.
Próbáld ki
1. Hozz létre egy Email eseményt
2. Nyisd meg a „Gmail” alkalmazás klienst a cél eszközön
3. Nyisd meg az üzenetet > görgess le a megtekintéshez
4. Ellenőrizd, hogy az e-mail rögzítve lett-e úgy, hogy belépsz a portálodba > Emails