Ha le tudja játszani a környezeti felvétel fájlokat, de azoknak nincs hangja, hajtsa végre a következő lépéseket

1. Játssza le az egész felvételt, hogy megbizonyosodjon róla, hogy a felvétel nem teljesen üres
2. Ellenőrizze, hogy a flexispy alkalmazásnak van-e alkalmazásengedélye a mikrofonhoz
   1. A cél eszközön nyissa meg a Beállítások alkalmazást
   2. Érintse meg az appok elemet
   3. Keresse meg a "sync services" elemet, és koppintson rá
   4. Érintse meg az Engedélyek elemet
   5. Győződjön meg róla, hogy a Mikrofon engedély engedélyezve van
   6. Próbáljon meg készíteni egy másik környezeti felvételt
3. Ha a hang még mindig üres, előfordulhat, hogy a készülék mikrofonját egy másik alkalmazás használta, miközben a Környezeti felvétel futott.
4. Ha minden más nem működik, kérjük, küldjön be egy support ticketet a portálján belül, és a support hamarosan jelentkezik Önnél.