Afficher la page des journaux

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C’est ici que vous pouvez voir une liste des journaux de débogage demandés précédemment et les télécharger. Les journaux peuvent aussi être cliqués pour afficher davantage de détails.

Les principaux éléments de la page sont les suivants
  1. Heure du client
  2. Téléchargement
  3. Message

Heure du client

Permet de voir quand le journal de débogage a été demandé afin d’identifier le journal souhaité. (L’heure affichée correspond au fuseau horaire du device)

Téléchargement

Téléchargez le journal et joignez-le à votre ticket d’assistance pour une résolution plus rapide

Message

Cliquez sur l’icône d’accordéon  pour développer les détails du message