Renouvellements et mises à niveau

Renouvellements et mises à niveau


FlexiSPY propose une solution rapide et facile pour
  1. Renouveler un abonnement FlexiSPY existant
  2. Mettre à niveau un abonnement FlexiSPY existant vers un meilleur produit. Pour voir les mises à niveau disponibles, cliquez sur le bouton bleu Mettre à niveau
Ces deux options peuvent être effectuées depuis votre portail en ligne.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas rétrograder vers un produit inférieur. Si vous souhaitez rétrograder, vous devez annuler votre abonnement et acheter un nouveau produit

Renouvellements

Votre commande FlexiSPY peut être de deux types.

1. Renouvellement automatique. Votre carte est débitée automatiquement à la période de facturation de la commande. Pour annuler le renouvellement automatique, sélectionnez  Annuler le renouvellement auto  depuis votre  onglet Compte 



2. Renouvellement manuel. Ce type de commande ne débite pas automatiquement votre carte de crédit. Si vous souhaitez continuer à utiliser FlexiSPY, sélectionnez l’option  Renouveler  avant l’expiration de votre commande. 


Mises à niveau

Une mise à niveau correspond au changement de la version du produit vers une version plus performante. Par exemple, une version produit de 3 mois vers une version de 12 mois. 

En effectuant une mise à niveau d’un abonnement, vous acceptez que votre abonnement actuel soit  REMPLACÉ  par le nouvel abonnement auquel vous effectuez la mise à niveau. La nouvelle période d’abonnement commence immédiatement au moment de la mise à niveau.

Lorsque vous passez à un produit supérieur, vous avez le choix entre un renouvellement automatique ou manuel. Si vous choisissez le renouvellement automatique, alors votre premier paiement pour le produit supérieur sera réduit du montant que vous avez payé pour votre produit d’origine.

Les mises à niveau ne peuvent pas être annulées.

Par exemple :
  1. Si vous mettez à niveau une licence Premium de 12 mois vers une licence Extreme de 3 mois, vous aurez Extreme avec seulement 3 mois restants, quel que soit votre abonnement précédent.
  2. Si vous effectuez une mise à niveau avec un abonnement de 12 mois, vous aurez 12 mois restants à partir de la date de mise à niveau.