Étape 1 : Vérifier les paramètres corrects

1. Assurez-vous que l’appareil est connecté à FlexiSPY (demandez à l’AI Chat dans le portail de vérifier)
2. Vérifiez que Accessibilité est activée (demandez à l’AI Chat à l’intérieur de votre portail)
3. Confirmez que la fonctionnalité de capture d’écran de l’application est activée (demandez à l’AI Chat dans votre portail de vérifier)
4. Vérifiez la liste des applications surveillées sous :
1. Données > Captures d’écran d’applications > Capturer des captures d’écran > choisissez jusqu’à 10 applications à surveiller
5. Si les captures d’écran apparaissent vierges, lisez Pourquoi les captures d’écran d’applications sont vierges ?

Étape 2 : Déclencher une capture d’écran de test

1. Accédez physiquement à l’appareil
2. Ouvrez l’application que vous souhaitez capturer
3. Touchez n’importe où sur l’écran
4. Attendez quelques minutes et vérifiez qu’un nouvel événement de capture d’écran d’application est apparu