Problemas conocidos

Problemas conocidos


Una lista de problemas conocidos por plataforma

FlexiSPY para ordenadores

Problemas conocidos de Windows 

Versión afectada
Problema
Función afectada
1.2.2
El nombre de la ruta de archivo en los detalles de Transferencia de archivos puede ser incorrecto si el dispositivo de destino guarda un archivo usando 'Guardar como' en Internet Explorer
Captura de transferencia de archivos
1.2.2
Se muestra la dirección de archivo incorrecta en los detalles de Transferencia de archivos si los dispositivos de destino guardan un archivo usando 'Guardar como' en Internet Explorer
Captura de transferencia de archivos
1.2.2
No se capturan los chats de Desktop QQ y Desktop LINE
Captura de mensajería instantánea de escritorio
1.2.2
Puede añadirse texto arbitrario al evento de correo de Yahoo capturado
Captura de correo de Yahoo
1.2.2
Captura ocasionalmente incompleta del correo saliente en Outlook para Web  
Captura de correo web (Outlook)

Problemas conocidos de Mac

Versión afectada
Problema
Función afectada
4.0.2
El navegador no se abre si actualiza FlexiSPY a 4.0.2
Navegador
4.0.2
No se pueden capturar eventos de archivos web descargados desde ciertos navegadores web (Firefox, Chrome, Safari) en el almacenamiento de escritorio
Captura de transferencia de archivos
4.0.2
Ocasionalmente, si desinstala una versión anterior a 4.0.2 y luego intenta instalar 4.0.2, la instalación fallará. La solución es eliminar este archivo y volver a intentar la instalación (/var/.lsalcore)
Instalación de software

Problemas conocidos de iPhone

Problema
Función afectada
La grabación ambiental no se iniciará si Spycall está en curso
Grabación ambiental
Los archivos de audio de Viber no se capturan
Seguimiento de mensajería instantánea (Viber)
Los comandos SMS enviados al dispositivo de destino pueden hacer que cualquier conversación SMS existente entre el número de teléfono que envía el comando y el dispositivo de destino se elimine inexplicablemente en el propio dispositivo de destino
Comandos SMS
Los comandos SMS enviados al dispositivo de destino pueden provocar que el recuento de mensajes no leídos que se muestra en la propia app de SMS aumente antes de desaparecer rápidamente
Comandos SMS

Problemas conocidos de Android sin root

Problema
Función afectada
Para ocultar el icono de la app de FlexiSPY en dispositivos que no sean root, es necesario usar el servicio de instalación en Android 10-11
Instalación
RemCam no funciona en el teléfono Asus Nexus 7
RemCam
Se pueden instalar dos instancias de FlexiSPY simultáneamente si ya está instalado y oculto FlexiSPY para Root y, a continuación, se intenta instalar FlexiSPY para no root
Instalación
Si FlexiSPY se ha instalado en el modo Visible y el usuario intenta desinstalar FlexiSPY manteniendo pulsado en la pantalla de inicio, la desinstalación fallará.
Para desinstalar FlexiSPY en el modo Visible, el usuario debe consultar la guía de Desactivación y desinstalación que se encuentra en el Customer Portal para obtener las instrucciones
Desinstalación
No se pueden ocultar los comandos remotos de SMS y son visibles en la bandeja de SMS del dispositivo de destino
Comandos remotos de SMS 
El siguiente mensaje de advertencia, que se puede descartar, puede aparecer incorrectamente durante la instalación: 'Esta app se creó para una versión anterior de Android y puede que no funcione correctamente. Prueba a buscar actualizaciones o ponte en contacto con el desarrollador'
Instalación
La grabación de llamadas no funciona en Samsung Galaxy Note 1
Grabación de llamadas
La calidad de la grabación de llamadas puede variar de un dispositivo a otro ocasionalmente, lo que puede provocar que solo se registre un lado de la llamada o ninguno. Ver aquí
Grabación de llamadas
La grabación de llamadas tiene un tiempo máximo de grabación de 60 minutos. Las llamadas que se estén grabando y duren más de 60 minutos harán que la Grabación de llamadas termine y se cargue en el portal automáticamente. El resto de la conversación telefónica (si la hay) no se grabará
Grabación de llamadas