Paso 1: Confirma la configuración correcta

1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a FlexiSPY (consulta el Chat de IA en el portal para comprobarlo)
2. Asegúrate de que Accesibilidad esté habilitada (consulta el Chat de IA dentro de tu portal)
3. Confirma que la función Captura de pantalla de la app esté activada (consulta el Chat de IA en tu portal para comprobarlo)
4. Revisa la lista de apps supervisadas en:
1. Datos > Capturas de pantalla de la app > Capturar capturas > elige hasta 10 apps para supervisar
5. Si las capturas aparecen en blanco, lee Por qué las capturas de pantalla de la app aparecen en blanco

Paso 2: Inicia una captura de pantalla de prueba

1. Accede físicamente al dispositivo
2. Abre la app que deseas capturar
3. Toca cualquier parte de la pantalla
4. Espera unos minutos y revisa si hay un nuevo evento de captura de pantalla de la app