Ηχογράφηση κλήσεων VoIP δεν λειτουργεί (Δεν καταγράφονται κλήσεις)

Ηχογράφηση κλήσεων VoIP δεν λειτουργεί (Δεν καταγράφονται κλήσεις)

Σύμπτωμα: Δεν καταγράφονται και δεν αποστέλλονται σε μορφή αρχείων οι κλήσεις VoIP στο FlexiSPY Portal

Προαπαιτούμενο

  1. Ελέγξτε ότι η συσκευή σας υποστηρίζει ηχογράφηση κλήσεων VoIP [πατήστε εδώ]
  2. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του FlexiSPY [πατήστε εδώ]
  3. Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση «Accessibility» (ανατρέξτε στον οδηγό εγκατάστασης για οδηγίες)
  4. Ελέγξτε ότι η έκδοση της εφαρμογής VoIP υποστηρίζεται [πατήστε εδώ]
  5. Επιβεβαιώστε ότι έχει παραχωρηθεί το «Notification Access». Ελέγξτε με το AI troubleshooter στο Portal (το chatbot)
  6. Βεβαιωθείτε ότι οι Ειδοποιήσεις για τις επιθυμητές εφαρμογές (π.χ., WhatsApp, Facebook) είναι ενεργοποιημένες (δείτε το βήμα του οδηγού εγκατάστασης Android > Ενεργοποίηση ηχογράφησης κλήσεων VoIP (Android OS 10 και νεότερο))

Επόμενα βήματα:

  1. Επαληθεύστε ότι οι παραπάνω ρυθμίσεις έχουν οριστεί σωστά
  2. Έχετε διαθέσιμη τη στοχευμένη συσκευή
  3. Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση VoIP
  4. Ελέγξτε αν καταγράφηκε
Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το Support και αναφέρετε ότι έχετε ολοκληρώσει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί