Bekannte Probleme

Bekannte Probleme


Eine Liste bekannter Probleme nach Plattform

FlexiSPY für Computer

Windows – Bekannte Probleme 

Betroffene Version
Problem
Betroffene Funktion
1.2.2
Dateiübertragungsdetails: Der Dateipfad kann möglicherweise falsch sein, wenn das Zielgerät beim Speichern im Internet Explorer „Speichern unter“ verwendet
Dateiübertragung – Capture
1.2.2
Falsche Dateirichtung in Dateiübertragungsdetails, wenn das Zielgerät beim Speichern im Internet Explorer „Speichern unter“ verwendet
Dateiübertragung – Capture
1.2.2
Desktop-QQ- und Desktop-LINE-Chats werden nicht erfasst
Desktop-IM-Erfassung
1.2.2
Beliebiger Text kann dem erfassten Yahoo-E-Mail-Ereignis hinzugefügt werden
Yahoo-E-Mail-Erfassung
1.2.2
Gelegentlich unvollständige Erfassung von ausgehender E-Mail in Outlook für Web  
Webmail-Erfassung (Outlook)

Mac – Bekannte Probleme

Betroffene Version
Problem
Betroffene Funktion
4.0.2
Der Browser lässt sich nicht öffnen, wenn FlexiSPY auf 4.0.2 aktualisiert wird
Browser
4.0.2
Fehler beim Erfassen von Ereignissen von Webdateien, die von bestimmten Webbrowsern (Firefox, Chrome, Safari) auf den Desktop übertragen werden
Dateiübertragung – Capture
4.0.2
Seltenes Szenario: Wenn eine Version älter als 4.0.2 deinstalliert und danach versucht wird, 4.0.2 zu installieren, schlägt die Installation fehl. Die Lösung besteht darin, diese Datei zu löschen und die Installation erneut zu versuchen (/var/.lsalcore)
Softwareinstallation

iPhone – Bekannte Probleme

Problem
Betroffene Funktion
Die Umgebungserfassung startet nicht, wenn Spycall gerade ausgeführt wird
Umgebungsaufzeichnung
Viber-Audiodateien werden nicht erfasst
IM-Tracking (Viber)
SMS-Befehle, die an das Zielgerät gesendet werden, können dazu führen, dass alle vorhandenen SMS-Konversationen zwischen der Telefonnummer, die den Befehl sendet, und dem Zielgerät auf dem Zielgerät selbst unerklärlicherweise gelöscht werden
SMS-Befehle
SMS-Befehle, die an das Zielgerät gesendet werden, können dazu führen, dass die Anzahl der ungelesenen Nachrichten, die in der SMS-App selbst angezeigt wird, erhöht wird, bevor sie schnell wieder verschwindet
SMS-Befehle

Android (ohne Root) – Bekannte Probleme

Problem
Betroffene Funktion
Das Ausblenden des FlexiSPY-App-Symbols auf Nicht-Root-Geräten erfordert die Nutzung des Installationsdiensts auf Android 10-11
Installation
RemCam funktioniert nicht auf dem Asus Nexus 7 Telefon
RemCam
FlexiSPY kann gleichzeitig zwei Instanzen installiert werden, wenn FlexiSPY für Root bereits installiert und ausgeblendet ist und anschließend versucht wird, FlexiSPY für Nicht-Root zu installieren
Installation
Wenn FlexiSPY im sichtbaren Modus installiert wurde und der Benutzer versucht, FlexiSPY zu löschen, indem er lange auf dem Homescreen drückt, schlägt die Deinstallation fehl.
Um FlexiSPY im sichtbaren Modus zu deinstallieren, muss der Benutzer die Anleitung zur Deaktivierung und Deinstallation im Customer Portal für die Vorgehensweise verwenden
Deinstallation
SMS Remote Commands können nicht ausgeblendet werden und sind im SMS-Posteingang der Zielgeräte sichtbar
SMS Remote Commands 
Die folgende Warnmeldung, die beim Installieren ausgeblendet werden kann, erscheint möglicherweise fälschlicherweise: „Diese App wurde für eine ältere Version von Android erstellt und funktioniert möglicherweise nicht richtig. Prüfen Sie, ob Updates verfügbar sind, oder kontaktieren Sie den Entwickler“
Installation
Die Anrufaufzeichnung funktioniert nicht auf Samsung Galaxy Note 1
Anrufaufzeichnung
Die Qualität der Anrufaufzeichnung kann gelegentlich von Gerät zu Gerät variieren, sodass nur eine Seite des Anrufs oder gar keine Seiten aufgezeichnet werden. Hier ansehen
Anrufaufzeichnung
Die Anrufaufzeichnung hat eine maximale Aufzeichnungsdauer von 60 Minuten. Alle Anrufe, die aufgezeichnet werden und länger als 60 Minuten dauern, führen dazu, dass die Anrufaufzeichnung beendet und automatisch in das Portal hochgeladen wird. Der Rest des Telefonats (falls vorhanden) wird nicht aufgezeichnet
Anrufaufzeichnung