Unten finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen, die unsere Kunden zu FlexiSPY haben.
Mit der Keylogging-Funktion kann FlexiSPY für iPhone und Android erfassen, was in die Felder für Benutzernamen und Passwort eingegeben wird.
Für FlexiSPY für Android gilt jedoch: Was in das Passwortfeld eingegeben wird, wird nur dann erfasst, WENN die Option „Passwort anzeigen“ aktiviert ist.
Damit ich Ihnen die bestmögliche Antwort geben kann: Bitte sagen Sie mir den Modellnamen des Geräts und die OS-Version?
Wenn Sie das nicht wissen, ist das in Ordnung, denn die meisten unserer Funktionen funktionieren auf den meisten Plattformen, einschließlich Android, iPhone, PC und MAC.
Was ist FlexiSPY?
FlexiSPY ist eine Software, die Sie auf ein Telefon, Tablet oder einen Computer installieren, um dessen Aktivitäten zu überwachen und aufzuzeichnen.
Nach der Installation zeichnet FlexiSPY heimlich Ereignisse auf, die auf dem Telefon passieren, und übermittelt diese Informationen an ein Web-Account. Dort können Sie diese Berichte 24x7 von jedem internetfähigen Computer oder Mobiltelefon aus ansehen.
Bitte beachten Sie, dass für die Installation von FlexiSPY physischer Zugriff auf das Gerät erforderlich ist.
Ist FlexiSPY auf meinem Telefon installiert?
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät irgendeine Art unerwünschter Software enthält, empfehlen wir Ihnen, das Gerät einfach auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, um es wieder in den ursprünglichen Zustand zu versetzen.
Wie funktioniert FlexiSPY?
Unsere Überwachungssoftware ist ein leistungsstarkes Tool, das sich problemlos auf den meisten Telefonen oder Computern installieren lässt. Sobald es installiert ist, übernimmt FlexiSPY still und heimlich die komplette Kontrolle über das Gerät — sodass Sie alle Kommunikationen und Aktivitäten von jedem Computer mit einem Webbrowser oder unserer erstklassigen mobilen Viewer-App FlexiVIEW.
Sie können sich auch ansehen, wie das Portal aussieht und wie die erfassten Daten dargestellt werden, in unserem Demo.
Wie installiere ich FlexiSPY auf Android?
- Halten Sie das Telefon in der Hand und entsperren Sie es, falls es einen Passcode hat
- Laden Sie FlexiSPY auf das Telefon über den Webbrowser des Telefons herunter
- Folgen Sie dem Installationsassistenten in Ihrem Online-Account, um FlexiSPY zu aktivieren
Wenn Sie es selbst installieren möchten, finden Sie hier, was dazu nötig ist.
Hinweis: Um auf die erweiterten Funktionen von FlexiSPY zugreifen zu können, müssen Sie das Gerät rooten. Unser remote installation service macht das ebenfalls für Sie.
Wie installiere ich FlexiSPY auf iPhone?
Die Installation von FlexiSPY auf Ihrem iPhone ist unkompliziert. Wir haben sogar einen Installation Service ohne Stress, der sich um alles für Sie kümmert.
Wenn Sie es selbst installieren möchten, finden Sie hier, was dazu nötig ist.
Beachten Sie, dass Sie das Gerät zwar selbst jailbreaken können, der einfachste Weg jedoch ist, unser Install Team dies mit unserem remote installation service.
Was ist die FlexiSPY Portal-Login-URL?
Wenn ich eine Lizenz kaufe: Wann beginnt mein Abonnementzeitraum?
Ihr Abonnementzeitraum beginnt am Kaufdatum der Lizenz — nicht am Datum der Lizenzaktivierung.
Mein Telefon ist nicht kompatibel. Was soll ich tun?
Sie könnten sich unser EXPRESS-Service ansehen. Er liefert ein kompatibles Telefon mit allen FlexiSPY-Funktionen vorinstalliert direkt zu Ihnen nach Hause.
Funktioniert FlexiSPY ohne Internetverbindung?
Die Funktionen funktionieren auch ohne Internetverbindung. Sobald das Gerät wieder verbunden ist, werden alle erfassten Daten zum Server hochgeladen — die Sie anschließend in Ihrem FlexiSPY-Portal ansehen können.
Warum höre ich einen Piepton, wenn ich RemCam oder RemVid verwende?
Dieses Problem tritt nur bei wenigen Geräten auf und meistens ist es so leise, dass der Nutzer es nicht bemerkt. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass ein Problem vorliegt, können wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten, solange die Lizenz weniger als zwei Wochen alt ist.
Welche Instant Messenger unterstützen Sie?
FlexiSPY unterstützt die meisten IMs nativ. Das können Sie hier sehen.
Wenn Ihr IM hier nicht aufgeführt ist, müssen Sie FlexiSPY einfach so konfigurieren wie hier.
Was ist Ambient Recording?
Ambient Recording ermöglicht es Ihnen, die Umgebung eines Telefons diskret aufzuzeichnen und später anzuhören. Sie können die Aufzeichnung auf Anfrage starten oder bestimmte Zeiten zum Aufzeichnen festlegen. Die Audiodateien werden dann automatisch in Ihr Online-Benutzerportal hochgeladen, damit Sie bequem zuhören können. Mehr erfahren hier.
Kann ich in FlexiVIEW ein Ambient Recording, RemCam oder RemVid erstellen?
Nein. Diese Funktionen sind in FlexiVIEW nur lesbar und müssen im Web-Portal angefordert werden. Allerdings sind andere Funktionen wie Live Features in FlexiVIEW verfügbar.
Was ist die Anrufaufzeichnung?
Mit der Anrufaufzeichnung können Sie jeden Anruf aufzeichnen, der mit dem Zielgerät verbunden ist – also eingehend oder ausgehend. Sobald der Anruf aufgezeichnet wurde, wird er in Ihr sicheres Online-Dashboard hochgeladen. Dort können Sie ihn sofort anhören oder auf Ihren Computer herunterladen. Mehr erfahren hier.
Was ist Call Intercept?
Call Intercept ermöglicht es Ihnen, live geführte Telefonate aus der Ferne und unbemerkt abzuhören. Egal, ob es sich um eine private Situation oder um geschäftliche Angelegenheiten handelt: Es gibt eine Vielzahl von Szenarien, in denen es extrem hilfreich ist, Telefonate abhören zu können. Mehr erfahren hier.
Was ist SpyCall?
SpyCall ermöglicht es Ihnen, die Umgebung des Zieltelefons sofort abzuhören — heimlich und in Echtzeit mit Ihrem eigenen Telefon. Geben Sie einfach Ihre Telefonnummer in Ihrem FlexiSPY-Online-Account ein und rufen Sie anschließend von Ihrem Telefon aus die Nummer des Zieltelefons an, wenn es gerade nicht benutzt wird. So wird es heimlich „eingeschleust“, um sofort mit dem Abhören zu beginnen. Mehr erfahren.
Rekordiert FlexiSPY Videoanrufe wie zum Beispiel WhatsApp- oder Facebook-Videoanrufe?
Die VOIP-Anrufaufzeichnungsfunktion von FlexiSPY zeichnet nur die Audiospur des Anrufs auf. Das Video wird nicht aufgezeichnet. Sie können jedoch die App Screenshot-Funktion nutzen, um Bilder vom Videoanruf zu erfassen.
Was ist Spoof SMS?
Spoof SMS ist eine einzigartige FlexiSPY-Funktion, mit der Sie eine unsichtbare SMS vom ZIEL-Gerät an jeden Kontakt senden können, der im Telefonbuch des Zielgeräts gefunden werden kann – oder an eine andere Nummer Ihrer Wahl. Mehr erfahren.
Wofür werden SMS-Guthaben verwendet?
Mit SMS-Guthaben können Sie einen SMS-Befehl direkt über das Portal senden, mithilfe eines SMS-Gateways. SMS-Befehle sind nützlich, wenn Befehle sofort verarbeitet werden müssen. Beispielsweise ist Ambient Recording etwas, das Sie möglicherweise sofort starten möchten. Die Standardmethode zum Senden von Befehlen nutzt Push-Benachrichtigungen, aber diese sind von Natur aus langsam, daher müssen Sie SMS-Fernbefehle verwenden, wenn Timing wichtig ist. Mehr erfahren.
Wird FlexiSPY den Akku des Geräts entladen?
Die Standard-Einstellungen von FlexiSPY sollten keinen spürbaren Akkuverbrauch verursachen.
Der Stromverbrauch hängt davon ab, welche Aktivitäten Sie überwachen, welche Gesamtaktivität durch den Zielnutzer entsteht, wie oft Sie die GPS-Position prüfen und wie häufig Sie den Daten-Upload eingestellt haben. Diese Einstellungen können Sie in Ihrem Portal anpassen.
Wenn GPS ausgeschaltet ist, weiß ich dann trotzdem den Standort?
Wenn die GPS-Standortfunktion ausgeschaltet ist, erhalten Sie keine GPS-Koordinaten. Sie können jedoch weiterhin einen geschätzten Standort mithilfe der Funktion „Netzwerkverbindungen“ erhalten. Diese informiert Sie darüber, mit welchem Netzwerknamen das Gerät verbunden ist.
IM-Erfassung auf gerooteten Geräten
Durch das Rooten des Geräts und das Installieren nur der Non-Root-Binary wird ausschließlich System Module bereitgestellt. Es ändert nicht, wie IMs erfasst werden. Das Rooten bringt keinen Vorteil bei IMs.
Wird Snapchat unterstützt?
Ja, Snapchat wird in dem unterstützt, was wir Appshot und Partial Mode nennen. Mehr dazu erfahren Sie, indem Sie hier klicken.
Wie funktioniert die GPS-Tracking-Funktion?
Unsere GPS-Tracking-Funktion ermöglicht es Ihnen, eine Aufzeichnung aller Standorte zu sehen, die das Gerät hatte.
Sie können sogar Geofencing-Benachrichtigungen einrichten, um zu wissen, wann das ZIEL das angegebene Gebiet verlässt, oder Koordinaten in Ihre bevorzugte GPS-Navigations-App exportieren, um eine Übersicht aus der Vogelperspektive zu erhalten. Mehr erfahren.
Funktioniert FlexiSPY auf iPhone?
Ja, FlexiSPY unterstützt die meisten iPhones, und Sie können sehen, ob Ihr Gerät unterstützt wird hier
Ist die Installation kompliziert?
Wenn Sie nicht die Zeit haben, ein Android-Gerät selbst zu rooten oder ein iOS-Gerät zu jailbreaken, Sie aber eine schnelle und einfache Möglichkeit möchten, FlexiSPY zu installieren, dann brauchen Sie unseren Installation Service.
So funktioniert unser Installation Service:
- Kaufen Sie unseren Installation Service als Teil Ihres FlexiSPY-Abonnementkaufs.
- Halten Sie das iOS- oder Android-Gerät physisch in der Hand.
- Starten Sie einen Live-Chat mit einem Techniker, um den Rooting- oder Jailbreak-Prozess zu beginnen.
- Lassen Sie sich zurücklehnen und entspannen, während das Gerät für Sie gerootet oder gejailbreakt wird.
- Sobald das Rooting oder der Jailbreak abgeschlossen ist, installiert der Techniker FlexiSPY für Sie.
- Nachdem FlexiSPY installiert wurde, loggt sich der Techniker in Ihr Online-Portal ein und hilft Ihnen, die Software einzurichten
Wie lange dauert die Installation von FlexiSPY?
- Bei iOS-Geräten dauert die Installation von FlexiSPY 40–60 Minuten.
- Bei Android-Geräten dauert die Installation von FlexiSPY 20–30 Minuten.
Können Sie Anweisungen dazu geben, wie man rootet/jailbreakt?
Es ist möglich, zu versuchen, zu jailbreaken oder zu rooten Ihr Zielgerät selbst. Wenn Sie jedoch eine schnelle und einfache Möglichkeit möchten, Ihr Gerät zu rooten oder zu jailbreaken und FlexiSPY dabei installiert bekommen, während Sie warten, dann benötigen Sie unseren Installation Service.
So funktioniert unser Installation Service:
- Kaufen Sie unseren Installation Service als Teil Ihres FlexiSPY-Abonnementkaufs.
- Halten Sie das iOS- oder Android-Gerät physisch in Ihrer Hand.
- Starten Sie einen Live-Chat mit einem Techniker, um den Rooting- oder Jailbreak-Prozess zu beginnen.
- Lassen Sie sich zurücklehnen und entspannen, während das Gerät für Sie gerootet oder gejailbreakt wird.
- Sobald das Rooting oder der Jailbreak abgeschlossen ist, installiert der Techniker FlexiSPY für Sie.
- Nachdem FlexiSPY installiert wurde, loggt sich der Techniker in Ihr Online-Portal ein und hilft Ihnen, die Software einzurichten
Funktioniert FlexiSPY in meinem Land?
Ja, FlexiSPY funktioniert überall dort, wo das Gerät über eine Internetverbindung verfügt.
Bieten Sie eine kostenlose Testversion an?
Wie andere Überwachungsprodukte bieten wir keine kostenlose Testversion an. Wir haben jedoch eine großzügige Rückerstattungsrichtlinie, falls das Produkt nicht so funktioniert wie beschrieben. Mehr erfahren.
Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie das Produkt funktioniert, besuchen Sie bitte unsere Demo.
Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass wir die ursprünglichen Erfinder von Spyphone-Software sind und seit 2006 im Geschäft sind. Mehr erfahren.
Schauen Sie sich außerdem an, was unsere Kunden über uns sagen, das Sie hier nachlesen können.
Wird das Symbol ausgeblendet?
Wie viel kostet FlexiSPY?
Es gibt drei Abonnements, aus denen Sie auswählen können.
- LITE beginnt bei $49.95/Monat und ist in 1-Monats-Abonnements verfügbar. Bietet essentielle Funktionen zum besten Preis.
- PREMIUM beginnt bei $79/Monat und ist in 1-, 3- oder 12-Monats-Abonnements verfügbar. Bietet eine Rundum-Überwachung mobiler Aktivitäten und bietet Ihnen dennoch mehr Funktionen als andere Unternehmen.
- Das EXTREME-Paket ist für $119/Monat, $239/3 Monate oder $419 für 12-Monats-Abonnements verfügbar. Es bietet umfassende, einzigartige Funktionen für professionelle oder anspruchsvolle Kunden, die jeden möglichen Informationspunkt erfassen möchten, sowie die Möglichkeit, die Kamera aus der Ferne zu steuern, aber diese sind mit Kosten verbunden.
Schauen Sie sich unsere großartigen Abonnement-Optionen hier
Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Wir bieten 72 traditionelle, internationale und lokale Zahlungsmethoden in über 110 Währungen weltweit an, einschließlich Kryptowährung.
Unsere vollständige Liste der Zahlungsmethoden können Sie hier ansehen.
Wenn Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode in unserer Liste nicht finden, geben Sie uns bitte Bescheid.
In welcher Währung werde ich bei einem Kauf von FlexiSPY belastet?
Der Preis wird in US-Dollar angezeigt. Wenn Sie mit einer ausländischen Währung per Kreditkarte oder PayPal bezahlen, erfolgt eine Umrechnung in der Währung basierend auf dem Wechselkurs der Bank zum Zeitpunkt des Kaufs. Diese Umrechnung erfolgt automatisch und Sie müssen nichts weiter tun. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach dem Wechselkurs des Tages.
Ich habe bereits gekauft. Warum benötige ich einen Installation Service für Android 10-13?
Warum benötige ich einen Installation Service?
In den meisten Fällen können Sie die Software selbst installieren. Allerdings haben die meisten Menschen nicht die Zeit oder den Wunsch, das zu tun, daher bieten wir Ihnen einen zusätzlichen Service an, bei dem unsere Techniker Zeit darauf verwenden, die Software aus der Ferne für Sie zu installieren.
Das ist der Grund, warum es zwei separate Kosten gibt.
Ich hatte einen Zahlungsfehler. Was soll ich tun?
Gibt es einen Mengenrabatt für mehrere Lizenzen?
Für den Kauf von 5 oder mehr jährlichen Lizenzen ist ein Rabatt von 10% verfügbar
Dieser Rabatt kann mit dem Kryptowährungs-Rabatt kombiniert werden — so sparen Sie bis zu 40%, wenn die Ersparnisse bei der Umsatzsteuer und der Sales Tax berücksichtigt werden
Bitte sprechen Sie mit dem Live-Chat, um Ihren personalisierten Zahlungslink zu erhalten
Wenn ich aktuell bei einem Wettbewerber bin und unzufrieden bin: Kann ich zu FlexiSPY wechseln?
Vielen Dank für Ihr Interesse — und wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen! Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie eine Lizenz eines Wettbewerbers zurückgeben können, besuchen Sie bitte unser hier.
Ist FlexiSPY besser als mSPY?
Wir sind überzeugt, dass FlexiSPY mSpy in fast jeder Hinsicht überlegen ist. Sehen Sie den Vergleich hier.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Um Ihr Abonnement zu kündigen, gehen Sie bitte ins Portal und schalten Sie die automatische Verlängerung aus. Dann fallen keine weiteren wiederkehrenden Gebühren mehr für Ihre Kreditkarte an. Lizenzen funktionieren weiterhin, bis sie ablaufen.
Wenn eine Lizenz abläuft, beachten Sie bitte: Die zugehörigen Daten werden automatisch gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie bei Bedarf eine Sicherungskopie erstellen, bevor Sie Ihr Abonnement kündigen.
Wie kann ich mein Konto deaktivieren, um mein Abonnement zu pausieren?
Es gibt keine Möglichkeit, ein Abonnement im eigentlichen Sinne zu pausieren oder wieder zu aktivieren. Was Sie stattdessen tun können: die automatische Verlängerung deaktivieren. Sobald Ihre Lizenz abläuft, werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet und Ihre Daten werden unter unserer Datenspeicherungsrichtlinie gelöscht. Daher empfehlen wir, zunächst alle wichtigen Daten zu sichern. Später, wenn Sie Ihr Abonnement „reaktivieren“ möchten, können Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten bei Ihrem Konto anmelden und auf Erneuern klicken, um Ihr Abonnement neu zu starten. Wenn FlexiSPY noch auf dem Gerät installiert ist, sollten neue Daten innerhalb von 24 Stunden wieder fließen.
Wenn ich die Lizenz deaktiviere — zum Beispiel, um sie auf ein anderes Telefon zu übertragen — werden die vorhandenen Daten dann gelöscht?
Ja, Daten werden unmittelbar nach der Deaktivierung gelöscht. Daten werden außerdem automatisch gemäß unserer
Datenspeicherungsrichtlinie gelöscht
Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Eine Rückerstattung anzufordern ist einfach. Öffnen Sie einfach den folgenden Link, geben Sie ein paar Informationen ein und in den meisten Fällen beginnt Ihr Rückerstattungsprozess sofort. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS
Wie richte ich Ambient Recording ein?
So erfahren Sie, wie man Ambient Recording einrichtet, sehen Sie bitte hier.
Was ist FlexiVIEW und wo kann ich es herunterladen?
FlexiVIEW ist eine mobile Anwendung, die Sie auf Ihr iOS- oder Android-Smartphone herunterladen, damit Sie Ihre FlexiSPY-Daten überall unterwegs einsehen können. Erfahren Sie, wie Sie FlexiVIEW hier.
Wie kann ich das automatische Login in FlexiVIEW stoppen?
So stoppen Sie das automatische Login in FlexiVEIW: Melden Sie sich einfach in der App an > gehen Sie zu Mehr > und Logout.
Was ist Jailbreaking?
Das iPhone-Produkt von FlexiSPY erfordert, dass Sie Ihr Gerät jailbroken. Das ist ein einfacher Prozess, der Ihrem iPhone ermöglicht, auf einen zusätzlichen App-Katalog zuzugreifen, der für jede Anwendung erforderlich ist, die nicht direkt im App Store verfügbar ist. Erfahren Sie mehr über Jailbreaking hier
Werden gelöschte SMS, Bilder, Texte und andere erfasste Inhalte erfasst?
Ja. FlexiSPY erkennt und zeichnet alle Informationen auf, während sie erstellt werden. Daher sind die Daten auch dann noch auf dem Server verfügbar, wenn sie gelöscht werden. Daten, die gelöscht wurden, bevor FlexiSPY installiert wurde, können nicht wiederhergestellt werden.
Warum funktioniert die Anrufaufzeichnung nicht so, wie ich es erwartet habe?
Die Anrufaufzeichnung ist eine komplexe Technologie, die vollständig von den Fähigkeiten der Gerätehardware sowie der Programmierung der Firmware abhängt.
Da es über
24.000 verschiedene Gerätes - in allen möglichen Preisklassen - gibt, werden Sie feststellen, dass nicht alle Geräte die Anrufaufzeichnung unterstützen und die, die es tun, möglicherweise Kompromisse haben, zum Beispiel dass nur eine Seite des Anrufs aufgezeichnet wird oder die Aufnahmequalität schlecht ist.
Dieses Problem in Kombination damit, dass unsere Kunden möchten, dass die Funktion absolut diskret funktioniert, bedeutet, dass der Kunde diesen Kompromiss möglicherweise akzeptieren muss oder eine Rückerstattung für die Software wählt.
Eine weitere Lösung ist der Kauf eines
FlexiSPY EXPRESS Telefon, das für die Arbeit mit unseren Funktionen zertifiziert ist, und diese sind zu sehr angemessenen Kosten erhältlich.
Wir stellen fest, dass die meisten Kunden lieber etwas Information erhalten als gar keine. Wenn Sie mit der Qualität der Anrufaufzeichnung jedoch nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, dann können wir eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anbieten.
Sie können mehr darüber erfahren, wie die Datenübertragung funktioniert, sowie darüber, wie Sie die Einstellungen für die Datenübertragung nach Ihren Wünschen konfigurieren hier.
Funktioniert FlexiSPY auf Dual-SIM-Telefonen?
Ja, FlexiSPY funktioniert auf Dual-SIM-Telefonen. Die meisten Funktionen sollten funktionieren, außer Call Interception und Spoof SMS
Überwacht FlexiSPY Banking-Anwendungen?
Nein, FlexiSPY überwacht keine Banking-Anwendungen.
Wenn ich eine neue Lizenz kaufe: Muss ich die FlexiSPY-Software neu installieren?
FlexiSPY ermöglicht es Ihnen, Ihre Lizenz jederzeit zu verlängern, ohne Änderungen am Gerät vornehmen zu müssen.
Wenn Sie eine neue Lizenz kaufen und diese auf einem Telefon verwenden möchten, auf dem FlexiSPY bereits installiert ist, müssen Sie die Software nicht neu installieren. Allerdings müssen Sie die bestehende Lizenz deaktivieren und anschließend mit der neuen Lizenz aktivieren. Dafür müssen Sie das Telefon in Ihrer Hand haben.
Mein Telefon ist nicht gerootet. Welches Paket sollte ich wählen?
Die meisten FlexiSPY-Funktionen erfordern kein Root und wir empfehlen, mit der EXTREME-Option für 1 Monat zu starten. Rooten sollten Sie nur, wenn Sie die folgenden Funktionen benötigen:
- Anruf-Intercept
- Spoof SMS
- Benachrichtigungsalarm für Anrufe
- Löschen von SMS-Schlüsselwörtern
- VoIP-Anrufprotokolle
- Native E-Mail (ohne Gmail)
- Browser-Lesezeichen
- SMS-Fernbefehle
- Software aus der Ferne deinstallieren
- Gerät aus der Ferne neu starten
- Automatische Remote-Updates
Was sind die Supportzeiten von FlexiSPY?
Außer an Feiertagen arbeitet das Support-Team von FlexiSPY 24/7 — 7 Tage die Woche. Das gilt auch für den Installation Service.