Ihre E-Mails, z. B. Outlook, GMail, Samsung E-Mail, werden nicht erfasst
Gründe
1. Ihr Zielgerät wird derzeit nicht unterstützt.
Mobile Geräte - Der Client erfasst nur die E-Mail aus nativen Anwendungen, die „Gmail“ und „E-Mail“ (Samsung E-Mail) sind
Windows-PC / Mac - Der Client erfasst nur die E-Mail aus Webmail, die „Outlook“, „Outlook365“ und „Gmail“ sind.
2. Die E-Mail wurde noch nicht geöffnet.
Aktion
Die Gmail-App muss geöffnet werden, und die E-Mail muss aufgerufen werden, damit sie erfasst werden kann. Manchmal ist es notwendig, nach unten zu scrollen und die gesamte E-Mail anzuzeigen, damit sie erfasst wird.
Probieren Sie es aus
1. Erstellen Sie ein E-Mail-Ereignis
2. Öffnen Sie den „Gmail“-App-Client auf dem Zielgerät
3. Öffnen Sie die Nachricht > scrollen, um sie anzuzeigen
4. Prüfen Sie, ob die E-Mail erfasst wurde, indem Sie sich in Ihrem Portal anmelden > E-Mails