Wenn Sie Ambient-Aufnahme-Dateien abspielen können, aber sie keinen Ton haben, führen Sie die folgenden Schritte durch

1. Spielen Sie die gesamte Aufnahme ab, um sicherzustellen, dass die Aufnahme nicht vollständig leer ist
2. Prüfen Sie, ob die flexispy-App App-Berechtigungen für das Mikrofon hat
   1. Öffnen Sie auf Ihrem Zielgerät die App „Einstellungen“
   2. Tippen Sie auf „Apps“
   3. Suchen Sie nach „sync services“ und tippen Sie darauf
   4. Tippen Sie auf „Berechtigungen“
   5. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigung für „Mikrofon“ erlaubt ist
   6. Versuchen Sie, eine andere Ambient-Aufnahme zu erstellen
3. Wenn der Ton immer noch leer ist, kann es daran liegen, dass das Mikrofon des Geräts von einer anderen App verwendet wurde, während die Ambient-Aufnahme in Verwendung war.
4. Wenn alles andere fehlschlägt, reichen Sie bitte ein Support-Ticket direkt von innen aus Ihrem Portal ein, und der Support meldet sich bei Ihnen.