Almindelige årsager til, at du ikke modtager e-mailen, er:

• E-mailen er sendt til Spam/Junk-mappen
  
• Indbakken er fuld
• Der er angivet en forkert e-mailadresse ved checkout
  

Løsninger

• E-mail sendt til spam - tjek venligst din spam-mappe for e-mails fra @flexispy.com, og whitelist flexispy.com
  
• Hvis du ikke kan se e-mailen, så kontakt support ved at oprette en ticket på https://support.flexispy.com/portal/da/newticket
  
• Indbakken er fuld - tøm venligst din indbakke, og kontakt derefter support ved at oprette en ticket på https://support.flexispy.com/portal/da/newticket, så vender vi tilbage til dig inden for 24 timer.

• Imens du venter på et svar, hvis du vil have adgang til din konto, kan du prøve at nulstille dine login-oplysninger ved hjælp af funktionen 'Forgot Username' her https://portal.flexispy.com/

• Der blev angivet en forkert e-mailadresse ved checkout - kontakt venligst support ved at oprette en ticket på https://support.flexispy.com/portal/da/newticket