Fejl: „FlexiVIEW er allerede registreret på en anden enhed“

Fejl: „FlexiVIEW er allerede registreret på en anden enhed“


Du kan ikke logge ind i FlexiVIEW-appen og får denne besked - "FlexiVIEW er allerede registreret på en anden enhed. Log ind på din portal for at afregistrere og prøv igen".



Årsag

Hvis du får denne besked, betyder det, at du har installeret og logget ind i FlexiVIEW-appen fra en anden telefon.

Handlinger

Der er 2 metoder til at løse dette problem.

1. Log ind på din portal via dette link - https://portal.flexispy.com/
  1. Gå til sektionen 'FlexiVIEW' og klik på 'Registrerede enheder'

  2. Klik derefter på 'Registrerede enheder', så kan du se den aktuelt registrerede enhed
  3. Klik på 3 prikker og 'Afregistrer'

2. Få adgang til den telefon, som du tidligere har downloadet og registreret FlexiVIEW-appen på
  1. Log ind på FlexiVIEW og klik på 'Mere' > derefter Log ud
  2. Når du har logget ud på den gamle enhed, kan du nu logge ind og registrere FlexiVIEW på en ny enhed