Jeg kan ikke logge ind på min portal

Jeg kan ikke logge ind på min portal


Du kan gendanne dit FlexiSPY-brugernavn eller din adgangskode fra loginside til portal.

Nulstil adgangskode

  1. Gå til loginside til portal
  2. Klik på glemt adgangskode
  3. Følg anvisningerne
  4. Hvis du ikke modtager en e-mail med nulstilling af adgangskode, skal du tjekke din spam- eller junk-mappe

Glemt brugernavn

  1. Gå til loginside til portal
  2. Klik på Glemt brugernavn
  3. Følg anvisningerne
  4. Du modtager en e-mail med en liste over brugernavne, der er knyttet til din e-mailadresse
  5. Hvis du ikke modtager en e-mail om glemt brugernavn, skal du tjekke din spam- eller junk-mappe


NoterBemærk
Brugernavne og adgangskoder er store/småkategori-følsomme

🔒 Er din konto låst? Sådan gør du

Af hensyn til din sikkerhed låser vores system midlertidigt din konto efter flere mislykkede loginforsøg. Bare rolig—det er som regel nemt at løse.
  1. Efter flere mislykkede loginforsøg bliver din konto midlertidigt låst for at forhindre uautoriseret adgang
  2. Bare rolig—den bliver automatisk låst op efter en kort periode
  3. Vent på, at timeren udløber, og prøv derefter at logge ind igen med de korrekte loginoplysninger
  4. Hvis du ikke venter på, at kontoen låses op, og bliver ved med at forsøge med mislykkede forsøg, vil den til sidst blive låst permanent
  5. Hvis din konto er blevet låst permanent, så fortvivl ikke—vores team kan hjælpe
  6. ​👉 Indsend en supportanmodning her , så hjælper vi dig med at få adgang igen