Předpoklady

1. Zkontrolujte, že vaše zařízení podporuje nahrávání VoIP hovorů [klikněte zde]
2. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi FlexiSPY [klikněte zde]
3. Ujistěte se, že je zapnuto nastavení „Přístupnost“ (postup najdete v instalační příručce)
4. Zkontrolujte, že je vaše verze VoIP aplikace podporovaná [klikněte zde]
5. Potvrďte, že je udělen přístup „Přístup k oznámením“. Zkontrolujte v nástroji AI troubleshooter v Portalu (chatbot)
   
6. Ujistěte se, že jsou zapnutá oznámení pro požadované aplikace (např. WhatsApp, Facebook). (Viz krok v instalační příručce pro Android > Povolení záznamu VoIP hovorů (Android OS 10 a vyšší)

Další kroky:

1. Ověřte, že jsou výše uvedená nastavení nastavena správně
   
2. Mějte po ruce cílové zařízení
3. Proveďte testovací VoIP hovor
4. Zkontrolujte, zda byl hovor zaznamenán