Nejčastější dotazy (FAQ) k FlexiSPY

Nejčastější dotazy (FAQ) k FlexiSPY


Níže najdete odpovědi na nejpopulárnější otázky, které zákazníci ohledně FlexiSPY mají.

Nevidím jméno odesílatele v zachycených přílohách WhatsApp. Co mám udělat?

Toto je známé omezení u novějších verzí WhatsApp — pracujeme na aktualizaci FlexiSPY tak, aby tento problém vyřešila. Nicméně zatím můžete pro nalezení odesílatele zkusit následující:
  1. Poznamenejte si datum a čas přílohy
  2. Přejděte na stránku IMs
  3. Použijte funkci Vyhledávání a filtrujte zprávy WhatsApp podle data, které jste si poznamenali
  4. Porovnejte datum a čas a vyhledejte konverzaci

Jaké funkce LITE získám na svém zařízení Android?

Zjistěte, jaké funkce LITE jsou na vašem zařízení Android podporované zde.

Jaké funkce PREMIUM získám na svém zařízení Android?

Zjistěte, jaké funkce PREMIUM jsou na vašem zařízení Android podporované zde. 

Jaké funkce EXTREME získám na svém zařízení Android?

Zjistěte, jaké funkce EXTREME jsou na vašem zařízení Android podporované zde. 

Potřebuji fyzický přístup k zařízení? 

Naše software musí být fyzicky nainstalována do telefonu, který chcete monitorovat — říkáme mu CÍLOVÝ telefon. Musíte mít tento telefon v ruce, abyste naši aplikaci mohli nainstalovat přímo do něj, a to pomocí internetového připojení telefonu a podle manuálu, který obdržíte po nákupu.

Jak odinstaluji FlexiSPY? 

Svoji licenci můžete odinstalovat přímo v rámci vašeho portálu. Další informace zde.

Mohu přesunout FlexiSPY do jiného telefonu?

Můžete přesunout software mezi libovolnými telefony, které chcete, kdykoli během období předplatného. Jedna licence však může být aktivní vždy pouze na jednom telefonu.

Zachytává funkce Keylogger ve FlexiSPY přihlašovací údaje, jako je uživatelské jméno a heslo?

Při použití funkce Keylogging může FlexiSPY pro iPhone a Android zachytit, co se zadává do polí uživatelského jména a hesla.

U FlexiSPY pro Android však platí, že to, co se zadá do pole hesla, se zachytí POUZE v případě, že je povolena volba "zobrazit heslo". 

Proč je FlexiSPY lepší?

Jsme nejdostupnější, nejvýkonnější a nejdiskrétnější monitorovací software pokrývající více zařízení než kdokoli jiný na trhu. 

Jsme původní vynálezci „spy phone“ z roku 2006 a pokračujeme v navrhování, vývoji, testování a podpoře všech našich vlastních produktů interně — v rámci jednoho sjednoceného týmu. Nic není outsourcováno — takže získáte desetiletí práce na technologické řemeslné zručnosti, kterou otestovalo více než milion zákazníků. Zjistěte více.

Proč zvolit FlexiSPY pro iPhone?

FlexiSPY je výkonnější a levnější než jakýkoli jiný srovnatelný produkt pro iPhone na trhu. Už od $29.95 získáte náš základní monitorovací software pro iPhone s názvem FlexiSPY EXTREME — je levnější než cokoli u konkurence a má více funkcí než kdokoli jiný. Pokud porovnáváte FlexiSPY s iCloud, tak si tohle přečtěte než se rozhodnete, protože iCloud není kompletní řešení pro monitorování mobilních zařízení. Podívejte se, jak si každý konkurent vede vůči FlexiSPY pomocí odkazů níže.
  1. XNSPY vs FlexiSPY
  2. mSpy vs FlexiSPY
  3. Spyzie vs FlexiSPY
  4. Highster Mobile vs FlexiSPY

Co je rootování? 

Rootování se často provádí s cílem překonat omezení, která operátoři a výrobci hardwaru nastavují některým zařízením. Rootování zařízení Android není nutné, abyste si užili základní funkce FlexiSPY. Kompletní seznam všech základních a pokročilých funkcí najdete zde.

Mohu nainstalovat FlexiSPY bez hesla?

Pokud je zařízení uzamčené heslem, vzorem nebo otiskem prstu, musíte vědět, jak zařízení odemknout, abyste mohli nainstalovat FlexiSPY. Pokud telefon nedokážete odemknout, můžete zvážit zakoupení telefonu předinstalovaného pomocí FlexiSPY, doručeného přímo k vám domů.

Legálnost závisí na zákonech ve vaší zemi. Obecně, je možné nainstalovat FlexiSPY do vlastního telefonu jako záložní řešení, pro rodičovskou kontrolu nebo pro účely monitorování zaměstnanců. Nicméně byste se měli poradit s právníkem, který určí, co je ve vaší zemi legální. Nepodporujeme používání našeho softwaru k jakýmkoli nezákonným účelům. Je odpovědností uživatele dodržovat všechny platné místní, státní a federální zákony.

Kde sídlíte?

Z bezpečnostních důvodů nesmíme zveřejňovat žádné z našich osobních údajů ani naši lokaci. Pokud máte nějaké konkrétní otázky, dejte mi vědět a zajistíme, aby je předali správnému oddělení, nebo se podívejte zdea získáte naše kontaktní údaje.

Jaké mám možnosti upgradu?

Vaše možnosti upgradu závisí na tom, jaký je váš aktuální produkt. Chcete-li si zobrazit možnosti upgradu, přihlaste se do svého portálu. Zjistěte více.

Jak deaktivovat klíč nebo jak přesunout licenci na jiné zařízení?

Chcete-li přesunout licenci na jiné zařízení, musíte nejprve deaktivovat licenci, což můžete udělat přímo v rámci vašeho portálu. Další informace zde.

Můžu si na webu koupit více licencí?

Ne, nicméně licence můžete přidat do svého účtu v rámci vašeho portálu Účet.

Bude FlexiSPY fungovat na mém zařízení?

Abych vám mohl poskytnout co nejlepší odpověď, můžete mi prosím napsat model zařízení a verzi OS?

Pokud to nevíte, nevadí — většina našich funkcí funguje napříč většinou platforem včetně Android, iPhone, PC a MAC.

Co je FlexiSPY?

FlexiSPY je software, který nainstalujete do telefonu, tabletu nebo počítače, abyste mohli monitorovat a zaznamenávat jeho aktivity.

Po instalaci FlexiSPY tajně zaznamenává události, které se v telefonu dějí, a doručuje tyto informace na webový účet, kde si můžete tyto reporty prohlížet 24×7 z libovolného počítače nebo mobilního telefonu s přístupem k internetu.

Upozorňujeme, že instalace FlexiSPY vyžaduje fyzický přístup k zařízení.

Je FlexiSPY nainstalováno v mém telefonu? 

Pokud máte podezření, že vaše zařízení obsahuje nějaký nežádoucí software, doporučujeme ho jednoduše obnovit do továrního nastavení, aby se vrátilo do původního stavu.

Jak funguje FlexiSPY?

Náš monitorovací software je výkonný nástroj, který se jednoduše instaluje na většinu telefonů nebo počítačů. Po instalaci FlexiSPY potichu převezme kompletní kontrolu nad zařízením — umožní vám špehovat veškerou jeho komunikaci a aktivity z libovolného počítače pomocí webového prohlížeče nebo naší aplikace pro mobilní prohlížení jako první svého druhu FlexiVIEW.

Můžete si také udělat představu o tom, jak vypadá portál a jak jsou prezentována zachycená data v naší Demo. 

Jak nainstalovat FlexiSPY do Androidu?

Instalace FlexiSPY na Android je jednoduchá. Dokonce máme službu instalace bez starostí , která se postará o všechno za vás.
  1. Vezměte telefon do ruky a odemkněte ho, pokud má přístupový kód
  2. Stáhněte FlexiSPY do telefonu pomocí webového prohlížeče v telefonu
  3. Postupujte podle instalačního průvodce ve vašem online účtu a aktivujte FlexiSPY

Pokud si chcete nainstalovat sami, tady je, co to obnáší.

Poznámka: abyste získali přístup k pokročilým funkcím FlexiSPY, musíte zařízení rootovat. Naše remote installation service to udělá také za vás.

Jak nainstalovat FlexiSPY do iPhone?

Instalace FlexiSPY na vašem iPhonu je jednoduchá. Dokonce máme službu instalace bez starostí, která se postará o všechno za vás.
Pokud si chcete nainstalovat sami, tady je, co to obnáší.
  1. Vezměte telefon do ruky a odemkněte ho, pokud má přístupový kód.
  2. Bude potřeba jailbreaknout zařízení
  3. Postupujte podle instalačního průvodce ve vašem online účtu a nainstalujte a aktivujte FlexiSPY na iPhone

Upozorňujeme, že ačkoliv můžete jailbreaknout zařízení i vy sami, nejjednodušší způsob je nechat to naší Install Team, která to za vás udělá pomocí naší samosprávné instalační služby na dálku.

Jaká je URL pro přihlášení do portálu FlexiSPY?

Naše URL pro přihlášení do portálu je https://portal.flexispy.com

Po zakoupení licence: kdy začíná moje období předplatného?

Období předplatného začíná v den nákupu licence, nikoli v den aktivace licence.

Můj telefon není kompatibilní. Co mám udělat?

Možná se budete chtít podívat na naši službu EXPRESS, která doručí kompatibilní telefon s předinstalovanými všemi funkcemi FlexiSPY přímo k vám domů.

Bude FlexiSPY fungovat bez internetového připojení?

Funkce budou fungovat i bez internetového připojení. Jakmile se zařízení znovu připojí, všechna zachycená data se nahrají na server, kde je pak uvidíte ve svém portálu FlexiSPY.
 

Proč slyším pípnutí při používání RemCam nebo RemVid?

Tento problém se objevuje jen na několika zařízeních a většinou je tak tichý, že si ho uživatel nevšimne. Pokud ale máte pocit, že je s tím problém, můžeme vám poskytnout vrácení peněz, pokud je licence mladší než dva týdny. 

Jaké instant messenger (IM) podporujete?

FlexiSPY podporuje většinu IM nativně, jak je vidět zde. 

Pokud vaše IM není uvedeno v seznamu, jednoduše nakonfigurujte FlexiSPY jako tady.

Co je Ambient Recording?

Ambient Recording vám umožňuje diskrétně nahrávat okolí telefonu a později ho poslouchat. Můžete začít nahrávat na vyžádání nebo nastavit konkrétní časy nahrávání a audio soubory se automaticky nahrají do vašeho online uživatelského portálu pro pohodlné poslech. Přečtěte si více zde.

Mohu vytvořit Ambient Recording, RemCam nebo RemVid z FlexiVIEW?

Ne, tyto funkce jsou ve FlexiVIEW pouze pro čtení (read-only) a musíte si je vyžádat přes webový portál. Nicméně jiné funkce jako Live Features jsou ve FlexiVIEW dostupné.

Co je nahrávání hovorů (Call Recording)? 

Call Recording vám umožňuje vzdáleně nahrávat jakýkoli hovor, který je veden na cílovém zařízení nebo z něj. Jakmile je hovor zaznamenán, nahraje se do vašeho zabezpečeného online dashboardu, kde si ho můžete okamžitě poslechnout nebo stáhnout do počítače. Zjistěte více zde.

Co je Call Intercept?

Call Intercept vám umožňuje vzdáleně a nepozorovaně poslouchat živé telefonní hovory. Ať už jde o osobní situaci nebo situaci související s podnikáním, existuje celá řada scénářů, kdy je možnost poslouchat telefonní hovory nesmírně užitečná. Zjistěte více zde.

Co je SpyCall? 

SpyCall vám umožňuje okamžitě poslouchat okolí cílového telefonu tajně a v reálném čase pomocí vlastního telefonu. Jednoduše zadejte své telefonní číslo do svého online účtu FlexiSPY a poté zavolejte na jejich telefon ze svého telefonu ve chvíli, kdy není používán, aby se tajně zapojil a spustil poslech okamžitě. Zjistěte více.

Zaznamenává FlexiSPY video hovory, jako jsou video hovory v WhatsApp nebo na Facebooku?

Funkce FlexiSPY pro nahrávání VOIP hovorů zaznamenává pouze zvuk hovoru. Nezaznamenává video. Nicméně můžete použít funkci App Screenshot k pořízení snímků video hovoru.

Co je Spoof SMS?

Spoof SMS je jedinečná funkce FlexiSPY, která vám umožňuje odeslat neviditelnou SMS ze zařízení CÍLOVÉ zařízení na jakýkoli kontakt, který lze nalézt v telefonním seznamu cílového zařízení — nebo na jiné číslo podle vašeho výběru. Zjistěte více.

Na co se používají SMS kredity? 

SMS kredity vám umožňují odeslat příkaz SMS přímo z portálu pomocí SMS brány. SMS příkazy jsou užitečné, když potřebujete, aby se příkazy zpracovaly okamžitě. Například ambient recording je něco, co byste mohli chtít spustit hned. Výchozí metoda vydávání příkazů používá push notifikace, ale ty jsou ze své podstaty pomalé, takže využijete SMS vzdálené příkazy, kde je důležitý čas. Zjistěte více.

Vybije FlexiSPY baterii zařízení?

Výchozí nastavení FlexiSPY by neměla způsobit znatelné vybíjení baterie.

Spotřeba baterie závisí na tom,jaké aktivity monitorujete, na celkovém množství aktivit, které generuje cílový uživatel, jak často kontrolujete GPS polohu a jak často probíhá nahrávání dat, které jste nastavili. Tato nastavení jsou upravitelná v rámci vašeho portálu.

Když je GPS vypnuté, budu stále vědět polohu?

Když je vypnuté GPS umístění, nedostanete GPS souřadnice. Stále si ale můžete zjistit odhadovanou polohu pomocí funkce „Network Connections“, která vám dá informace o názvu sítě, ke které jsou připojení.

Zachytávání IM na rootovaných zařízeních

Rootování zařízení a instalace non-root binárky poskytuje pouze System Module. Nemění to způsob, jakým se zachycují IM. Rootování nepřináší žádný prospěch pro IM.

Je Snapchat podporovaný?

Ano, Snapchat je podporovaný v tom, co nazýváme Appshot a Partial Mode. Chcete-li se dozvědět více o těchto režimech, klikněte zde.

Jak funguje funkce GPS Tracking?

Naše funkce GPS Tracking vám umožňuje vidět záznam všech poloh, které zařízení navštívilo.

Můžete dokonce nastavit upozornění Geofencing, abyste věděli, kdy CÍLOVÝ zařízení opustí určenou zónu, nebo exportovat souřadnice do vaší oblíbené aplikace pro GPS navigaci pro zobrazení „shora“. Zjistěte více.

Bude FlexiSPY fungovat na iPhone?

Ano, FlexiSPY podporuje většinu iPhonů a můžete si ověřit, zda je vaše zařízení podporované zde

Je instalace složitá? 

Pokud nemáte čas rootovat zařízení Android sami nebo jailbreaknout zařízení iOS, ale chcete rychlý a snadný způsob, jak nainstalovat FlexiSPY, pak potřebujete naši Instalační službu.

Jak funguje naše instalační služba:
  1. Zakoupíte naši Instalační službu jako součást nákupu vašeho předplatného FlexiSPY.
  2. Mějte fyzicky v ruce zařízení iOS nebo Android.
  3. Spusťte živý chat s technikem, aby mohl začít proces rootování nebo jailbreaku.
  4. Sedněte si a relaxujte, zatímco technik zařízení rootuje nebo jailbreakne za vás.
  5. Jakmile je rootování nebo jailbreak dokončen, technik vám poté nainstaluje FlexiSPY.
  6. Po nainstalování FlexiSPY technik přihlásí do vašeho online portálu a pomůže vám nastavit software

Jak dlouho trvá instalace FlexiSPY?

  1. U zařízení iOS bude instalace FlexiSPY trvat 40–60 minut.
  2. U zařízení Android bude instalace FlexiSPY trvat 20–30 minut.

Můžete poskytnout pokyny, jak rootovat/jailbreaknout? 

Je možné zkusit jailbreaknout nebo rootnout sami na vašem cílovém zařízení. Pokud ale chcete rychlý a snadný způsob, jak rootnout nebo jailbreaknout vaše zařízení a mít FlexiSPY nainstalované za vás, zatímco budete čekat, pak potřebujete naši Instalační službu.

Jak funguje naše instalační služba:

  1. Zakoupíte naši Instalační službu jako součást nákupu vašeho předplatného FlexiSPY.
  2. Mějte fyzicky v ruce zařízení iOS nebo Android.
  3. Spusťte živý chat s technikem, aby mohl začít proces rootování nebo jailbreaku.
  4. Sedněte si a relaxujte, zatímco technik zařízení rootuje nebo jailbreakne za vás.
  5. Jakmile je rootování nebo jailbreak dokončen, technik vám poté nainstaluje FlexiSPY.
  6. Po nainstalování FlexiSPY technik přihlásí do vašeho online portálu a pomůže vám nastavit software

Bude FlexiSPY fungovat v mojí zemi?

Ano, FlexiSPY funguje kdekoli, kde má zařízení internetové připojení.

Nabízíte bezplatnou zkušební verzi?

Stejně jako u jiných monitorovacích produktů neposkytujeme bezplatnou zkušební verzi. Máme však štědrý reklamační/vratný (refund) postup, pokud produkt nefunguje tak, jak je popsáno. Zjistěte více.

Abyste si udělali představu o tom, jak produkt funguje, navštivte prosím naše Demo. 

Rád také upozorním, že jsme původní vynálezci softwaru pro špionáž a v oboru podnikáme od roku 2006. Zjistěte více.

Také se podívejte na to, co o nás říkají naši zákazníci, což můžete číst zde.

Bude ikona skrytá? 

Ano, na rozdíl od konkurence, FlexiSPY vám dává na výběr, zda bude ikona viditelná nebo ne během instalace. Speciální poznámka pro zařízení Android 10.

Kolik stojí FlexiSPY? 

K dispozici jsou tři předplatné, ze kterých si můžete vybrat.

  1. LITE začíná na $49.95/měsíc a je dostupné v 1měsíčních předplatných. Nabízí základní funkce za nejlepší cenu.
  2. PREMIUM začíná na $79/měsíc a je dostupné v 1-, 3- nebo 12měsíčních předplatných. Nabízí komplexní monitorování mobilních aktivit a zároveň vám poskytuje více funkcí než ostatní společnosti.
  3. Balení EXTREME je k dispozici za $119 / měsíc, $239 / 3 měsíce nebo $419 za 12měsíční předplatná. Nabízí komplexní jedinečné funkce pro profesionální nebo náročné zákazníky, kteří chtějí získat každou možnou informaci, a také možnost vzdáleně ovládat kameru, ale to vše má svou cenu.
Podívejte se na naše skvělé možnosti předplatného zde

Jaké platební metody jsou k dispozici? 

Nabízíme 72 tradičních mezinárodních a lokálních způsobů platby ve více než 110 měnách po celém světě, včetně kryptoměny. 

Úplný seznam způsobů platby můžete vidět zde.

Pokud ve svém seznamu nevidíte vámi preferovanou platební metodu, dejte nám prosím vědět. 

V jaké měně vám bude účtováno při nákupu FlexiSPY?

Cena se zobrazuje v amerických dolarech (US Dollars). Pokud platíte cizí měnou kartou nebo přes PayPal, dojde k přepočtu měny na základě směnného kurzu v době nákupu. Tento přepočet je automatický a není potřeba nic dalšího. Informujte se u své banky na směnný kurz pro daný den.

Už jsem koupil/a. Proč potřebuji instalační službu pro Android 10–13?

Upozorňujeme, že v současnosti je FlexiSPY jediný produkt, který umí skrýt systém Android 10-13 a to dokážeme pouze pomocí složitého technického procesu, který vyžaduje pomoc naší instalační služby. 

Proč potřebuji instalační službu?

Ve většině případů si můžete software nainstalovat sami. Nicméně většina lidí nemá čas ani chuť to dělat, takže nabízíme dodatečnou službu , při které naši technici stráví čas vzdálenou instalací softwaru za vás. 

Proto existují dva samostatné náklady.

Objevil se mi platební problém. Co mám dělat?

Mrzí nás to. Prosím vytvořte podací lístek (support ticket), který bude postoupen na naše oddělení pro fakturaci/platební záležitosti.

Je dostupná hromadná sleva pro více licencí?

Sleva 10 % je dostupná při nákupu 5 a více ročních licencí
Tuto slevu lze kombinovat se slevou na kryptoměnu — a ušetříte až 40 %, pokud se zohlední úspora DPH a daně z prodeje
Chcete-li získat personalizovaný platební odkaz, promluvte si s live chatem

Pokud jsem aktuálně u konkurence a nejsem spokojený/á, mohu přejít na FlexiSPY?

Děkujeme za váš zájem a rádi vám pomůžeme! Chcete-li se dozvědět více o tom, jak můžete vyměnit licenci konkurence, navštivte náš program výměny zde.

Je FlexiSPY lepší než mSPY? 

Jsme si jisti, že FlexiSPY je ve skoro každém ohledu lepší než mSpy. Porovnání zde.

Jak mohu zrušit své předplatné?

Chcete-li zrušit předplatné, přejděte do portálu a vypněte automatické prodlužování (auto-renew). Poté již nebudou na vaši kreditní kartu účtovány žádné další opakované platby. Licence budou fungovat až do vypršení.

Pokud licence vyprší, berte prosím na vědomí, že související data se automaticky smažou, takže pokud je to nutné, před zrušením si udělejte zálohu. 

Jak mohu deaktivovat svůj účet, abych pozastavil/a své předplatné?

Neexistuje způsob, jak přímo pozastavit nebo znovu aktivovat předplatné. Co ale můžete udělat, je vypnout automatické prodlužování (auto-renew). Jakmile vaše licence vyprší, už vám znovu nic neúčtujeme a vaše data se smažou podle našeho Data Retention Policy. Doporučujeme tedy nejprve zálohovat všechna důležitá data. Později, pokud si přejete „znovu spustit“ předplatné, můžete se přihlásit ke svému účtu pomocí stávajících přihlašovacích údajů a kliknout na „Renew“, čímž restartujete své předplatné. Pokud je FlexiSPY stále nainstalované na zařízení, měla by se do 24 hodin začít znovu přenášet nová data.

Pokud deaktivuji licenci — například abych ji přenesl/a na jiný telefon — budou smazána i stávající data?

Ano, data se smažou okamžitě po deaktivaci. Data se také automaticky smažou podle našeho Data Retention Policy

Jak mohu získat vrácení peněz (refund)?

Požádat o vrácení peněz je snadné. Stačí otevřít následující odkaz, zadat pár údajů a ve většině případů se proces vrácení peněz spustí okamžitě. https://zfrmz.com/0b4yydcwVok541zsRaiS

Jak nastavit ambient recording?

Chcete-li zjistit, jak nastavit ambient recording, viz zde.

Co je FlexiVIEW a kde si ho můžu stáhnout?

FlexiVIEW je mobilní aplikace, kterou si stáhnete do svého chytrého telefonu iOS nebo Android, a díky ní můžete vidět svá data FlexiSPY odkudkoli, i když jste na cestách. Zjistěte, jak stáhnout FlexiVIEW zde.

Jak zastavit automatické přihlášení ve FlexiVIEW?

Chcete-li zastavit automatické přihlášení ve FlexiVEIW, stačí se přihlásit do aplikace > přejít na Více >  a Odhlásit (Logout).

Co je Jailbreaking?

Produkt FlexiSPY pro iPhone vyžaduje, abyste Jailbreaknuli své zařízení. Jedná se o jednoduchý proces, díky kterému může váš iPhone získat přístup k dalšímu katalogu aplikací, který je potřeba pro jakoukoli aplikaci, jež není přímo dostupná v App Store. Další informace o Jailbreaking zde

Zachytává se smazané SMS, obrázky, texty a další položky?

Ano. FlexiSPY detekuje a zaznamenává veškeré informace, jakmile se vytváří. Proto i v případě, že data jsou smazána, jsou stále k dispozici na serveru. Data smazaná před instalací FlexiSPY se nedají obnovit.


Proč Call Recording nefunguje tak, jak jsem očekával/a?

Call Recording je komplexní technologie, která závisí výhradně na možnostech hardwaru zařízení a také na programování jeho firmwaru. 

Protože existuje více než 24,000 různých zařízenís - všech možných cenových kategorií - zjistíte, že ne všechna zařízení podporují Call Recording a ta, která ho podporují, mohou mít kompromisy, jako je například nahrávání pouze jedné strany hovoru, nebo horší kvalita nahrávky.

Tento problém spolu s tím, že naši zákazníci chtějí, aby funkce fungovala úplně diskrétně, znamená, že zákazník může potřebovat tento kompromis přijmout, nebo se rozhodnout software vrátit (požádat o refund).

Jiným řešením je zakoupit FlexiSPY EXPRESS telefon, který je certifikovaný pro práci s našimi funkcemi, a ty jsou dostupné za velmi rozumné náklady.

Zjišťujeme, že většině zákazníků je raději poskytnout alespoň nějaké informace, než žádné. Pokud ale nejste spokojeni s kvalitou Call Recording, kontaktujte nás prosím do 14 dnů a můžeme nabídnout plné nebo částečné vrácení peněz. 

Jak funguje doručování dat a jak mohu nastavit doručování dat?

Zjistíte, jak funguje doručování dat, a také jak nastavit doručování dat podle vašeho přání zde.


Bude FlexiSPY fungovat na telefonech s dvojitou SIM?

Ano, FlexiSPY funguje na telefonech s duální SIM. Většina funkcí by měla fungovat, kromě Call Interception a Spoof SMS

Monitoruje FlexiSPY bankovní aplikace?

Ne, FlexiSPY nesleduje bankovní aplikace.

Když si koupím novou licenci, musím znovu instalovat software FlexiSPY?

FlexiSPY vám umožňuje obnovit licenci kdykoli, aniž byste museli na zařízení cokoliv měnit.
Pokud si zakoupíte novou licenci a chcete ji použít na telefonu, kde je FlexiSPY již nainstalované, nemusíte software znovu instalovat. Budete však muset deaktivovat stávající licenci a následně aktivovat pomocí nové licence. K tomu budete potřebovat mít telefon v ruce.

Můj telefon není rootovaný. Jaký balíček mám vybrat?

Většina funkcí FlexiSPY nevyžaduje rootování a doporučujeme začít s variantou EXTREME na 1 měsíc. Rootování zvažte pouze tehdy, pokud potřebujete následující funkce:
  1. Zachycení přesměrování telefonních hovorů (Phone Call interception)
  2. Spoof SMS
  3. Upozornění na příchozí hovory (Call Notification Alert)
  4. Mazání klíčových slov pro SMS
  5. Záznamy hovorů pro VoIP
  6. Vlastní e-maily (ne včetně Gmailu)
  7. Záložky prohlížeče
  8. Vzdálené příkazy pro SMS
  9. Vzdálená odinstalace softwaru
  10. Vzdálený restart zařízení
  11. Automatické vzdálené aktualizace

Jaké jsou hodiny podpory FlexiSPY?

Bez ohledu na svátky funguje tým podpory FlexiSPY 24/7 — 7 dní v týdnu. To samé platí i pro instalační službu.