Vaše e-maily, např. Outlook, GMail, Samsung Email, se nezachytávají
Důvody
1. Cílové zařízení momentálně není podporované.
Mobilní zařízení - Klient zachycuje pouze e-mail z nativních aplikací, kterými jsou „Gmail“ a „Email“ (Samsung Email)
Počítač se systémem Windows / Mac - Klient zachycuje pouze e-mail z webové pošty, kterými jsou „Outlook“, „Outlook365“ a „Gmail“.
2. E-mail zatím nebyl otevřen.
Akce
Aplikace Gmail musí být otevřená a e-mail k ní musí být zpřístupněn, aby bylo možné ho zachytit. Někdy je nutné posunout se dolů a zobrazit celý e-mail, aby byl zachycen.
Vyzkoušejte to
1. Vytvořte událost pro e-mail
2. Otevřete klienta aplikace „Gmail“ na cílovém zařízení
3. Otevřete zprávu > posuňte se pro zobrazení
4. Ověřte, zda je e-mail zachycen, přihlášením do svého portálu > E-maily