Nemůžu se přihlásit do svého portálu

Nemůžu se přihlásit do svého portálu


Své uživatelské jméno nebo heslo pro FlexiSPY můžete obnovit na přihlašovací stránce portálu.

Resetovat heslo

  1. Přejděte na přihlašovací stránku portálu
  2. Klikněte na zapomenuté heslo
  3. Postupujte podle pokynů
  4. Pokud vám nedorazí e-mail s resetováním hesla, zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštu

Zapomenuté uživatelské jméno

  1. Přejděte na přihlašovací stránku portálu
  2. Klikněte na Zapomenuté uživatelské jméno
  3. Postupujte podle pokynů
  4. Obdržíte e-mail obsahující seznam uživatelských jmen spojených s vaší e-mailovou adresou
  5. Pokud vám nedorazí e-mail s uživatelským jménem, zkontrolujte složku se spamem nebo nevyžádanou poštu


PoznámkyPoznámka
Uživatelská jména a hesla rozlišují velikost písmen

🔒 Účet je uzamčen? Postupujte podle toho, co potřebujete

Kvůli vaší ochraně náš systém dočasně uzamkne váš účet po několika neúspěšných pokusech o přihlášení. Nebojte se—obvykle to jde snadno vyřešit.
  1. Po několika neúspěšných pokusech o přihlášení je váš účet dočasně uzamčen, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu
  2. Nebojte se—po krátké době se automaticky odemkne
  3. Počkejte, až odpočet vyprší, a poté se přihlaste znovu pomocí správných přihlašovacích údajů
  4. Pokud nepočkáte na dobu odemčení a budete se dál pokoušet pomocí neúspěšných pokusů, nakonec bude uzamčen natrvalo
  5. Pokud byl váš účet natrvalo uzamčen, nebojte se—náš tým vám může pomoci
  6. ​👉 Odešlete zde žádost na podporu a pomůžeme vám znovu získat přístup