Чести причини да не получавате имейла:

• Имейлът е изпратен в Спам / Junk папка
  
• Пощенската кутия е пълна
• Въведен е грешен имейл адрес по време на плащането
  

Решения

• Имейлът е изпратен в спам - моля, проверете спам папката си за имейли от @flexispy.com и добавете flexispy.com към списъка с разрешени
  
• Ако не виждате имейла, моля, свържете се с support, като създадете заявка (ticket) на https://support.flexispy.com/portal/bg/newticket
  
• Пощенската кутия е пълна - моля, освободете пощенската си кутия, след което се свържете с support, като създадете заявка (ticket) на https://support.flexispy.com/portal/bg/newticket и ние ще се свържем с вас в рамките на 24 часа.

• Докато чакате отговор, ако искате да влезете в акаунта си, можете да опитате да нулирате данните си за вход, като използвате функцията „Forgot Username“ тук https://portal.flexispy.com/

• Въведен е грешен имейл адрес по време на плащането - моля, свържете се с support като създадете заявка (ticket) на https://support.flexispy.com/portal/bg/newticket