Не мога да вляза в портала си
Нулиране на паролата
- Отидете на страницата за вход в портала
- Кликнете върху „Забравих паролата“
- Следвайте подканите
- Ако не получите имейл за нулиране на паролата, проверете папката си със спам или „junk“
Забравено потребителско име
- Отидете на страницата за вход в портала
- Кликнете върху „Забравих потребителското си име“
- Следвайте подканите
- Ще получите имейл, съдържащ списък с потребителски имена, свързани с вашия имейл адрес
Ако не получите имейл за забравено потребителско име, проверете папката си със спам или „junk“
Забележка
Потребителските имена и паролите са чувствителни към главни и малки букви
🔒 Заключен ли е акаунтът? Ето какво трябва да направите
За ваша защита нашата система временно заключва акаунта ви след множество неуспешни опити за вход. Не се притеснявайте—обикновено се поправя лесно.
- След няколко неуспешни опита за вход акаунтът ви временно се заключва, за да се предотврати неоторизиран достъп
- Не се притеснявайте—ще бъде автоматично отключен след кратък период
- Изчакайте таймерът да изтече, след което опитайте да влезете отново, като използвате правилните данни за вход

- Ако не изчакате периода за отключване и продължите да опитвате с неуспешни опити, в крайна сметка ще бъде заключен за постоянно
- Ако акаунтът ви е заключен за постоянно, не се притеснявайте—нашият екип може да помогне
- 👉 Изпратете заявка за поддръжка тук и ние ще ви помогнем да си възстановите достъпа