Снимката от приложението не работи

Снимката от приложението не работи


Ако Снимката от приложението не работи според очакванията, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу:

Стъпка 1: Потвърдете правилните настройки

  1. Уверете се, че устройството е свързано с FlexiSPY (помолете AI Chat в портала да провери)
  2. Уверете се, че Достъпност е включена (помолете AI Chat във вашия портал)
  3. Потвърдете, че функцията за Снимка от приложението е включена (помолете AI Chat в портала да провери)
  4. Проверете списъка с наблюдавани приложения под:
    1. Data > App Screenshots > Capture Screenshots > изберете до 10 приложения за наблюдение
  5. Ако екранните снимки се показват празни, прочетете Защо екранните снимки на приложенията са празни?

Стъпка 2: Задействайте пробна снимка

  1. Осигурете физически достъп до устройството
  2. Отворете приложението, което искате да заснемете
  3. Докоснете където и да е по екрана
  4. Изчакайте няколко минути и проверете за ново събитие със снимка от приложението

Ако проблемът продължава след изпълнение на тези стъпки, подайте билет от вашия акаунт и отбележете, че всички стъпки за отстраняване на неизправности са изпълнени.