إذا لم تكن Spycall تعمل، نفّذ الخطوات التالية لتصحيح المشكلة.
يُرجى ملاحظة: لن تعمل Spycall لغير المستخدمين بصلاحيات root على أي هاتف آخر باستثناء أجهزة Samsung التي تعمل بنظام Android 7-14
تحقّق مما إذا كانت Spycall الواردة موجودة في سجل الهاتف (لن تظهر هناك إذا كانت Spycall ناجحة)
إذا كان الرقم موجودًا في السجل، قارنّه برقم المراقبة (monitor number) في البوابة
إذا كان الرقم ظاهرًا، تحقّق مما إذا كان FlexiSPY مُفعّلًا فعلًا أم غير مُفعّل
تحقق مما إذا كان تطبيق Phone App لا يزال مثبتًا
من البوابة، انقر على تبويب Installed Apps
اضغط على "Get Installed Apps"
إذا لم يكن مثبتًا، فستحتاج إلى الحصول على الهاتف بيدك لتثبيته باستخدام التعليمات هنا
إذا كان مثبتًا، فافحص ما إذا تم منح الأذونات لتطبيق Phone App (انظر هنا)
إذا فشلت كل المحاولات الأخرى، يُنصح باستخدام ميزة Live Listening في تطبيق FlexiVIEW على Android، وهي جزء من Live Features الجديدة التي حلت فعليًا محل Spycall، كما أنها أسهل في الاستخدام وتوفّر توافقًا أوسع مع الأجهزة.