1.  "portal.flexispy.com sent an invalid response. Try running Windows Network Diagnostics.
   ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"
2. "Hmmm... can't reach this page the connection was reset"
   

1. الإصلاح السريع إذا كنت مستعجلاً هو ببساطة الاتصال بدلًا من الاتصال عبر شبكة خلوية أو نقطة اتصال بالجوال
   
2. إن الاتصال عبر VPN سيحل أيضًا المشكلة
   
3. يوجد حل أفضل سنتناوله لاحقًا أدناه
   

لعملاء Comcast 

1. إذا كنت من عملاء Comcast
   اتبع الخطوات في  هذا الدليل لإيقاف Protected browsing
1. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في الاتصال، فيرجى التواصل مع Comcast customer Support. اطلب منهم إما إدراج نطاق flexispy.com ضمن القائمة المسموح بها (Whitelist)، أو إيقاف Protected Browsing بالكامل.

لعملاء غير Comcast

1. إذا لم تكن من عملاء Comcast 
   يرجى التأكد من عدم تقييد/تصفية إنترنتك عبر إعداد أمان مشابه قد يكون مزوّد خدمة الإنترنت لديك قد فعّله.
   نوصي بأن تتواصل مباشرةً مع مزوّد خدمة الإنترنت لديك لاستكشاف المشكلة وإصلاحها معه
   
1. إذا نجحت في حل المشكلة مع مزوّد الإنترنت لديك، فنود معرفة التفاصيل حول من هو المزوّد لديك وكيف أصلحت المشكلة معهم. 
   
2. إذا لم يساعد أي مما سبق
   
1. اتصل بالبوابة عبر توصيل الكمبيوتر بنقطة اتصال الهاتف المحمول. تأكد من أن جهازك المحمول غير متصل بشبكة Wi-Fi المنزلية أو الخاصة بالعمل.
   
2. بدلًا من ذلك، اتصل بالبوابة أثناء استخدام VPN. Hola Unblocker هو VPN شائع ومجاني ومتوافق مع معظم المتصفحات