لم تصل تعليمات التثبيت بعد الدفع
بعد شراء FlexiSPY، يجب أن تتلقى رسائل بريد إلكتروني ترحيبية على عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام الطلب.
الأسباب الشائعة لعدم تلقي البريد الإلكتروني هي:
الحلول
- تم إرسال البريد إلى البريد غير المرغوب فيه - يُرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه بحثًا عن رسائل من @flexispy.com وإضافة flexispy.com إلى القائمة المسموح بها
- صندوق البريد ممتلئ - يُرجى إفراغ صندوق البريد، ثم التواصل مع الدعم عن طريق إنشاء تذكرة على https://support.flexispy.com/portal/ar/newticket وسنعاود التواصل معك خلال 24 ساعة.
- أثناء انتظار رد، إذا كنت ترغب في الدخول إلى حسابك، يمكنك محاولة إعادة تعيين بيانات تسجيل الدخول باستخدام وظيفة 'Forgot Username' هنا https://portal.flexispy.com/