بعد شراء FlexiSPY، يجب أن تتلقى رسائل بريد إلكتروني ترحيبية على عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام الطلب.
الأسباب الشائعة لعدم تلقي البريد الإلكتروني هي:
الحلول
- تم إرسال البريد إلى البريد غير المرغوب فيه - يُرجى التحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه بحثًا عن رسائل من @flexispy.com وإضافة flexispy.com إلى القائمة المسموح بها
- صندوق البريد ممتلئ - يُرجى إفراغ صندوق البريد، ثم التواصل مع الدعم عن طريق إنشاء تذكرة على https://support.flexispy.com/portal/ar/newticket وسنعاود التواصل معك خلال 24 ساعة.
- أثناء انتظار رد، إذا كنت ترغب في الدخول إلى حسابك، يمكنك محاولة إعادة تعيين بيانات تسجيل الدخول باستخدام وظيفة 'Forgot Username' هنا https://portal.flexispy.com/